Retour aux études de cas
L'Agence double ses recettes
14 septembre 2022

Le texte

L'agence double son chiffre d'affaires en 2 ans grâce à Dux-Soup

The Blurb est une agence de marketing axée sur les résultats qui s'efforce d'utiliser les technologies de pointe pour améliorer les résultats de ses clients. Grâce à la puissance de Dux-Soup en matière de programmes de croissance, l'agence a doublé son chiffre d'affaires au cours des deux dernières années.

L'agence Blurb utilise Dux-Soup pour ses clients qui cherchent à accroître leur notoriété et à générer des leads B2B via LinkedIn. L'outil d'automatisation de LinkedIn offre l'avantage de minimiser le temps consacré aux tâches répétitives et laborieuses de LinkedIn, telles que l'envoi de demandes de connexion, de messages de suivi et de campagnes de goutte-à-goutte. Il permet également de réduire considérablement le coût de la constitution de bases de données propres et précises contenant des adresses électroniques pour les campagnes de marketing multicanal.

Pour l'approche organique de LinkedIn, Dux-Soup peut fournir 10 fois plus de résultats qu'une approche manuelle, ce qui fait que les services LinkedIn de The Blurb offrent un retour sur investissement beaucoup plus important pour les clients. En conséquence, The Blurb a réussi à gagner de nouveaux clients et à développer les comptes clients existants grâce à son service de génération de leads LinkedIn 'fait pour vous' en utilisant Dux-Soup.

The Blurb a choisi Dux-Soup comme outil d'automatisation LinkedIn en raison de sa solide expérience sur le marché et de son investissement continu dans l'outil. Une licence Cloud Agency permet à The Blurb de gérer facilement l'activité de plusieurs clients et de mener un volume élevé d'activités de génération de leads sur LinkedIn, sans avoir à se préoccuper de la gestion de l'information.supplémentaires Les frais d'exploitation informatiques sont réduits et les campagnes de génération de leads ne sont pas interrompues ou arrêtées. Cela signifie une cohérence pour les clients et une tranquillité d'esprit pour The Blurb, qui sait que la génération de leads LinkedIn de ses clients est entre de bonnes mains.

‍"Dans le cadre de notre engagement à améliorer le ROI pour les clients, nous avons considéré un certain nombre d'outils d'automatisation LinkedIn, mais aucun ne se rapproche de Dux-Soup en termes de capacités. Dux-Soup nous aide non seulement à offrir à nos clients des stratégies de marketing innovantes, mais il nous permet également de démontrer la preuve d'un retour sur investissement et d'une croissance solides pour nos clients."

Dux-Soup Cloud est devenu un outil clé pour maximiser le retour sur investissement pour les clients de LinkedIn. Combiné à l'expérience stratégique de The Blurb sur LinkedIn, il s'avère déjà fournir plus de résultats pour les clients que leurs tentatives précédentes.

Les clients apprécient le fait qu'ils peuvent commencer à voir les résultats de LinkedIn en quelques jours et grâce aux capacités de reporting de Dux-Soup, The Blurb peut offrir un retour régulier sur les statistiques au cours des premières étapes de la relation afin de montrer aux clients exactement ce qui est réalisé. Pour The Blurb, cette approche à faible effort et à fort contact fonctionne bien pour renforcer la valeur du service et instiller la confiance du client.

Objectifs du client

The Blurb utilise Dux-Soup pour plusieurs clients afin d'atteindre plusieurs objectifs :

1. Générer des devis, des démonstrations et des pistes de vente

2. Entretenir des relations de premier degré, promouvoir le contenu et les webinaires pour développer le statut de leader d'opinion.

3. Activités en amont de l'entonnoir pour accroître la notoriété de la marque

4. Construire et développer des bases de données de qualité, avec des adresses électroniques

5. Augmenter le nombre de connexions LinkedIn et de suiveurs de l'entreprise

6. Promouvoir les événements et inciter les participants à y assister

7. Tester les messages de la campagne pour comprendre la fréquence, le nombre et le contenu des messages LinkedIn qui permettent d'obtenir les meilleurs taux de conversion pour les clients.

L'approche de The Blurb avec chaque client consiste d'abord à comprendre son objectif final, à examiner son public cible et à discuter de la proposition. À partir de là, leur offre de services peut inclure la planification stratégique, la définition de la proposition marketing, la création du message de la campagne, la recherche du public cible, l'élaboration et l'optimisation d'un processus LinkedIn qui s'intègre aux systèmes internes pour un flux de travail de vente de bout en bout, et la poursuite de l'élaboration de l'entonnoir de vente LinkedIn.

Dux-Soup est utilisé pour chaque client afin d'automatiser le processus de sensibilisation et a permis à The Blurb et à ses clients de réaliser des économies de temps et d'argent considérables, contribuant ainsi à leur taux de fidélisation de 100 %.

J'ai remarqué que beaucoup d'entreprises ont des difficultés avec LinkedIn ; elles ne savent pas vraiment comment exploiter pleinement la plateforme. De nombreux professionnels de la vente et du marketing n'ont pas le temps de comprendre pleinement son potentiel, qu'il s'agisse des listes que vous pouvez découvrir ou de la manière dont vous pouvez personnaliser votre approche et rendre vos messages vraiment pertinents, afin d'atteindre des taux de réponse de plus de 25 %. Il y a une lacune sur le marché, et c'est là que nous intervenons. LinkedIn est actuellement notre marché le plus porteur.

Intégrer la portée de LinkedIn dans le marketing mix

L'intégration directe de Dux-Soup avec Hubspot et Pipedrive a été d'une valeur inestimable pour The Blurb, car les prospects LinkedIn sont directement introduits dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM) des clients. Cela permet de garder le processus de vente d'un client propre et ordonné, tout en permettant une croissance et un enrichissement continus de la base de données à une fraction du coût.

 

Les stratégies de marketing multicanal combinant LinkedIn, le courrier électronique et le suivi téléphonique ont prouvé qu'elles augmentaient les résultats par rapport aux campagnes isolées. Le fait de pouvoir tout contrôler à partir d'un système central de gestion de la relation client (CRM) est extrêmement bénéfique pour le client, qui conserve un contrôle total sur les données.

Les clients apprécient le fait que les prospects LinkedIn soient directement intégrés dans leur système de gestion de la relation client (CRM), ce qui nous permet d'avoir une vue d'ensemble de la situation, du prospect froid au client. La transparence est totale et, en travaillant ensemble, nous pouvons optimiser chaque étape du processus de vente.

Des rapports transparents

Grâce aux rapports et analyses avancés de Dux-Soup, The Blurb peut voir quelles campagnes ont été les plus performantes et effectuer des tests A/B sur différents publics cibles et messages de campagne.

Le Funnel Flow de Dux-Soup nous permet de voir rapidement quelles campagnes LinkedIn ont l'impact le plus important et le plus rapide sur l'acquisition de clients, ce qui leur permet d'obtenir de meilleurs résultats. Grâce à notre expérience, nous pouvons généralement doubler les taux de réponse immédiatement, mais nous pouvons obtenir d'autres améliorations incrémentales en améliorant les taux d'acceptation des connexions, en rendant les marchés cibles plus pertinents et en augmentant l'activité sur LinkedIn, ce qui peut générer encore plus de résultats pour nos clients. Cette capacité d'optimisation provient de Dux-Soup.

Des résultats qui parlent d'eux-mêmes

Pour The Blurb, les statistiques de campagne traçables et les taux de conversion mesurables dans le tableau de bord Funnel Flow de Dux-Soup signifient qu'ils peuvent attribuer les résultats directement à leur activité. Dux-Soup permet d'éliminer l'incertitude quant à l'efficacité d'une campagne de marketing. 

Voici quelques-uns des résultats obtenus par les clients qui utilisent Dux-Soup :

  1. Un taux de réponse de 52 % aux messages de la campagne ciblant les prospects froids, soit en moyenne une réponse par jour.
  2. Un taux de réponse de 38 % à une invitation à un événement, ce qui a eu pour effet de submerger le client de participants.
  3. Une base de données de 1000 prospects dans une niche spécifique en 3 mois
  4. 9 nouveaux adeptes de la page de l'entreprise chaque jour
  5. Taux d'acceptation des connexions de 69
  6. Des taux de réponse multipliés par deux grâce à un nouveau message de campagne, testé et éprouvé pour augmenter les résultats.

Répondre à des défis uniques

Les clients de The Blurb ont posé des défis marketing uniques, notamment en ciblant des marchés très spécifiques tels que les propriétaires de locations de vacances. Dans ce cas, The Blurb a pu combiner les pouvoirs de LinkedIn Sales Navigator et de Dux-Soup pour trouver des solutions créatives afin d'augmenter la notoriété de la marque et la part de marché.

 

"Nous avons réussi à trouver et à étiqueter une audience LinkedIn de propriétaires de locations de vacances au Royaume-Uni, et à exporter les données. La seule façon dont j'ai pu créer une liste de prospects aussi ciblés est d'utiliser Dux-Soup avec Sales Navigator. Notre prochaine étape est de créer une campagne combinée LinkedIn et email à destination de ces profils afin de générer de la notoriété et des ventes pour le client lorsque le produit sera lancé - et nous utiliserons évidemment Dux-Soup pour cela aussi.

 

Le simple fait d'étiqueter les profils LinkedIn pour segmenter les données et créer des audiences a permis de mieux cibler les campagnes, avec la possibilité d'envoyer des campagnes de suivi, des détails sur les événements et des rappels aux clients potentiels.

Un autre client cherchait à générer des rendez-vous commerciaux dans la partie supérieure de son entonnoir de vente. L'exécution de campagnes de goutte-à-goutte avec Dux-Soup pour inclure des invitations à des événements et du contenu pertinent permet d'accroître la crédibilité et de nourrir lentement les prospects adéquats dans l'entonnoir de vente. Combiné à Sales Navigator pour la cartographie des comptes, Dux-Soup peut cibler plusieurs contacts au sein d'organisations plus importantes. Il s'agit davantage d'une approche de construction de relations avec des touches multiples et plus douces.

Pour un client, une approche de vente directe et rapide n'est pas son truc parce qu'il cible les directeurs de marque des principales marques du marché. Il a préféré une approche lente pour promouvoir son expertise en matière de marketing de marque, sans pour autant faire de la vente forcée. The Blurb s'efforce d'entrer en contact avec des décideurs clés et de les relancer en leur proposant des informations et du contenu pertinents pour leur secteur d'activité. En les invitant ensuite à suivre leur page d'entreprise, une approche solide axée sur le contenu et la publication régulière de messages sur la page LinkedIn vise à engager le dialogue avec les prospects à un niveau subtil, en communiquant les points forts et l'expertise du client sur le marché, créant ainsi un mécanisme d'attraction pour le moment opportun. 

Nous sommes ravis de pouvoir obtenir des résultats mesurables sur LinkedIn grâce à Dux-Soup. Cela nous permet de mieux justifier notre valeur et de nous sentir extrêmement satisfaits du travail que nous accomplissons pour nos clients. Le fait d'avoir une longueur d'avance et d'offrir des compétences que les clients n'ont pas en interne nous rend un peu plus indispensables.

L'agence double son chiffre d'affaires avec Dux-Soup

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