O Prairie Group, lançado em outubro de 2018, cria e fornece soluções dinâmicas de CRM para gerenciar desafios de negócios, como integração, retenção de funcionários e desenvolvimento no local de trabalho.
As soluções, que são altamente personalizadas para empresas de todos os portes, visam aumentar a produtividade do cliente, diminuir a rotatividade de funcionários e aumentar a satisfação dos funcionários. Isso pode envolver integração, personalização, implementação, configuração, treinamento ou automação do fluxo de trabalho.
"Nossa principal prioridade é compreender completamente os objetivos da empresa de nossos parceiros para garantir a criação de uma solução de CRM eficaz e eficiente, adaptada às necessidades dos clientes".
Contratar e reter funcionários de nível inicial é extremamente difícil, especialmente em funções de vendas. Trabalhando em estreita colaboração com seus clientes, o The Prairie Group começou a perceber uma tendência.
"Com muita frequência, os funcionários passavam o dia inteiro literalmente discando em busca de dólares. O número de ligações frias que precisavam ser feitas para obter um único sucesso era impressionante, e aqueles que obtinham sucesso não estavam obtendo resultados consistentes".
O Prairie Group começou a procurar formas alternativas para seus clientes gerenciarem a geração de leads e decidiu que a tecnologia deveria ser o caminho a seguir. Embora houvesse muitas ferramentas no mercado, eles queriam uma ferramenta que exigisse o mínimo de intervenção humana.
O objetivo era encontrar clientes potenciais usando o SalesNavigator para carregar os contatos em uma cadência e automatizar o engajamento e o processo de nutrição de leads para movê-los pelo pipeline de vendas até que um compromisso fosse garantido.
O Prairie Group fez uma pesquisa no Google sobre "geração de leads no LinkedIn" e "ferramentas de automação" e descobriu o Dux-Soup Turbo.
O Prairie Group participou de vários webinars gratuitos da Dux-Soup e, antes que percebessem, estavam convertidos! Eles começaram a usar uma combinação de Dux-Soup, Pipedrive, Sales Navigator e Calendly para gerenciar seu próprio pipeline de vendas e agendar compromissos.
Como uma empresa relativamente nova, essa solução foi essencial para aumentar seu próprio pipeline de vendas e, ao mesmo tempo, manter as despesas baixas.
"Somente no primeiro mês, tivemos uma média de, no mínimo, três novos compromissos por dia e adicionamos mais de 150 novos contatos no LinkedIn. Isso simplesmente não teria sido possível sem a automação de nosso alcance usando a Dux-Soup".
Tendo experimentado e testado o sistema, eles estavam na posição perfeita para oferecer essa solução aos seus clientes, especialmente às empresas iniciantes.
Usando a integração Dux-Soup/Pipedrive, os contatos do LinkedIn são adicionados diretamente ao Pipedrive, aliviando a tarefa de importar contatos manualmente. Isso permite que o The Prairie Group acompanhe o processo de vendas, inscreva clientes potenciais em campanhas e também envie mensagens do LinkedIn - tudo diretamente do Pipedrive. Ao aplicar filtros selecionados, eles também podem gerenciar campanhas de marketing por e-mail para contatos selecionados do LinkedIn, tanto para eles quanto para seus clientes.
Essencialmente, ao usar essas ferramentas em um fluxo de trabalho estruturado, o The Prairie Group criou um sistema de vendas integrado para cultivar relacionamentos e obter ganhos de longo prazo. Com o Dux-Soup Turbo, eles podem automatizar:
1. Solicitações de conexão no LinkedIn
2. Criação e execução de campanhas de divulgação no LinkedIn, enviando até onze mensagens para gerar compromissos de vendas e aumentar o número de seguidores.
3. Gerenciamento do processo de vendas via Pipedrive
4. Gerenciamento de atividades de marketing por e-mail usando o recurso "Campanha" do Pipedrive
"A melhor parte é o custo total da solução. Ele inclui o Dux-Soup, o Pipedrive, o LinkedIn Navigator e o Calendly e, ainda assim, custa menos de US$ 10,00 por dia. Isso nos permitiu expandir o The Prairie Group e investir nossos recursos em outros projetos. Usamos o Dux-Soup para geração de leads para estimular a prospecção de clientes, e ele não decepciona. Nosso ciclo de vendas mais longo do que a média significa que temos um crescimento consistente e controlado, e é exatamente isso que queremos."
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